Informativa privacy del sito web

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026 · English version

1. Titolare e ambito

Degen S.r.l., Corso Valdocco 2, 10122 Torino (TO), Italia, è titolare del trattamento dei dati raccolti sul sito di presentazione raggiant.ai. Per informazioni, cancellazione o esercizio dei diritti: matteo@degenagency.com, oggetto «Privacy». Questa informativa riguarda la navigazione, le richieste commerciali e le funzioni del sito. L'informativa pubblica relativa agli account e ai canali Meta è disponibile su app.raggiant.ai/privacy-policy. Gli utenti dell'applicazione possono consultare la relativa informativa completa dopo l'accesso, su app.raggiant.ai/app-privacy-policy.

2. Dati, finalità e basi giuridiche

• Navigazione e sicurezza. Indirizzo IP, data e ora, browser, lingua, pagina richiesta e provenienza della visita servono a rendere disponibile il sito, prevenire abusi e risolvere problemi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse alla sicurezza e al funzionamento del sito.
• Richieste di contatto. Trattiamo nome e cognome, azienda, ruolo, email, telefono e messaggio che inserisci nei moduli, insieme alla provenienza della visita o della campagna e ai dati tecnici del browser. Li usiamo per rispondere, organizzare il seguito della richiesta e gestire il rapporto commerciale, anche tramite strumenti CRM e di assistenza. La base è l'esecuzione delle misure precontrattuali che richiedi o, per la gestione dei contatti professionali, il legittimo interesse a rispondere e mantenere il rapporto. Le comunicazioni promozionali che richiedono il consenso sono inviate soltanto con il tuo consenso, revocabile.
• Personalizzazione facoltativa. Se chiedi una dimostrazione personalizzata, il nome e il settore dell'attività che fornisci possono essere elaborati con strumenti di intelligenza artificiale per preparare il contenuto richiesto. La funzione è facoltativa e si basa sulla tua richiesta di una dimostrazione del servizio.
• Preferenze e misurazione. Il browser può conservare preferenze di lingua, di visualizzazione e di consenso necessarie a ricordare le scelte. Gli strumenti pubblicitari, se configurati, trattano dati di navigazione e interazione soltanto dopo il consenso, come descritto nella sezione 3.

Il conferimento dei dati nei moduli è facoltativo; senza recapiti e informazioni sufficienti potremmo non riuscire a rispondere. Trattiamo inoltre i dati necessari ad adempiere obblighi di legge e a gestire eventuali contestazioni, sulla base dell'obbligo legale o del legittimo interesse alla tutela dei nostri diritti.

3. Preferenze del browser, risorse esterne e pubblicità

Il sito utilizza strumenti tecnici per funzionare e ricordare le preferenze. Per caricare caratteri e risorse grafiche può contattare servizi esterni di distribuzione, fra cui Google Fonts e jsDelivr: il caricamento può rendere disponibili al servizio indirizzo IP, dati del browser e informazioni sulla richiesta. I relativi operatori possono utilizzare infrastrutture anche fuori dallo Spazio Economico Europeo.

Quando configurati, Meta Pixel e Google Ads sono caricati solo dopo l'accettazione nel banner. Se rifiuti, non sono caricati. Il consenso può essere revocato; puoi inoltre eliminare la preferenza salvata nel browser e scegliere nuovamente. Il rifiuto degli strumenti pubblicitari non impedisce di inviare una richiesta di contatto. Per assistenza sulle scelte puoi scriverci.

4. Destinatari e trasferimenti

Accede ai dati il personale autorizzato di Degen. Per le finalità indicate utilizziamo queste categorie di destinatari, nei limiti del servizio prestato:

• Infrastruttura cloud e distribuzione di contenuti: imprese del settore hosting, archiviazione e distribuzione di risorse web, con infrastrutture nell'UE e servizi operativi anche negli Stati Uniti o su reti internazionali, per pubblicare e proteggere il sito.
• Gestione commerciale e assistenza: fornitori di software CRM, comunicazione e gestione delle richieste, operanti in Europa e in Paesi terzi, compresi gli Stati Uniti, per ricevere le richieste, avvisare il personale e seguire il rapporto commerciale.
• Elaborazione della dimostrazione richiesta: imprese del settore AI e calcolo cloud, con servizi nell'UE/SEE e in Paesi terzi, compresi gli Stati Uniti, per generare la personalizzazione facoltativa.
• Misurazione pubblicitaria: operatori delle piattaforme Meta e Google, con infrastrutture internazionali anche negli Stati Uniti, esclusivamente quando sono configurati gli strumenti e hai prestato il consenso.

I destinatari che operano per nostro conto sono vincolati alle istruzioni e agli obblighi applicabili. Possiamo comunicare dati a professionisti o autorità quando necessario per obblighi di legge o tutela dei diritti. Per i trasferimenti fuori dallo SEE si applicano, ove richieste, le garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard. Puoi chiedere l'elenco aggiornato dei fornitori, le località pertinenti e informazioni o copia delle garanzie applicabili scrivendo al contatto privacy; eventuali parti riservate possono essere oscurate.

5. Conservazione e cancellazione

I registri tecnici dei server sono cancellati dopo 30 giorni. Conserviamo le richieste di contatto per il tempo necessario a rispondere e dare seguito al rapporto, tenendo conto dello stato della richiesta, della relazione commerciale e di eventuali obblighi o contestazioni. Non applichiamo una scadenza unica a tutte le richieste commerciali. Le preferenze restano nel browser fino alla loro scadenza o cancellazione tramite le sue impostazioni. Puoi richiedere la cancellazione scrivendoci; restano conservati i dati necessari per obblighi di legge o tutela dei diritti.

6. Diritti e contatti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità, nei casi previsti; puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse e al marketing diretto e revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Scrivi a matteo@degenagency.com: rispondiamo entro 30 giorni. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità competente. Non adottiamo sul sito decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi sulla persona.

7. Aggiornamenti

Le modifiche sono pubblicate su raggiant.ai/privacy-policy. La data in apertura identifica l'aggiornamento; per modifiche sostanziali forniamo un avviso adeguato.

Website privacy notice (English)

Last updated: 21 October 2026.

1. Controller and scope

Degen S.r.l., Corso Valdocco 2, 10122 Turin, Italy, is the controller of personal data collected on the raggiant.ai marketing website. For information, deletion or rights requests, email matteo@degenagency.com, subject “Privacy”. This notice covers browsing, commercial enquiries and website features. The public notice for accounts and Meta channels is at app.raggiant.ai/privacy-policy. Registered application users can also read the complete application notice after signing in at app.raggiant.ai/app-privacy-policy.

2. Data, purposes and legal bases

• Browsing and security. IP address, date and time, browser, language, requested page and referral information help us provide the website, prevent abuse and resolve problems. The basis is our legitimate interest in website security and operation.
• Contact enquiries. We process the first and last name, company, role, email, phone number and message you provide, together with visit or campaign source and browser information, to reply, follow up and manage the commercial relationship through CRM and support services. The basis is taking pre-contractual steps at your request or, for professional contacts, our legitimate interest in replying and maintaining the relationship. Promotional communications requiring consent are sent only with your consent, which you may withdraw.
• Optional personalisation. If you request a personalised demonstration, the business name and sector you provide may be processed with AI tools to prepare it. The feature is optional and is based on your request for a demonstration of the service.
• Preferences and measurement. Your browser may store language, display and consent preferences to remember your choices. Advertising tools, when configured, process browsing and interaction data only after consent, as described in section 3.

Providing enquiry data is optional; without sufficient contact details and information, we may be unable to reply. We also process data needed to meet legal obligations and handle disputes, based on those obligations or our legitimate interest in protecting our rights.

3. Browser preferences, external resources and advertising

The website uses technical tools to operate and remember preferences. Fonts and web assets may be loaded from external distribution services, including Google Fonts and jsDelivr. Loading them may disclose your IP address, browser information and request details to their operators, whose infrastructure may be outside the European Economic Area.

When configured, Meta Pixel and Google Ads load only after acceptance in the banner. They do not load if you refuse. You may withdraw consent; you can also delete the preference stored in your browser and choose again. Refusing advertising tools does not prevent you from submitting a contact enquiry. You may email us for help with your choices.

4. Recipients and transfers

Authorised Degen staff access the data. For the stated purposes, we use these recipient categories within the scope of their services:

• Cloud infrastructure and content distribution: hosting, storage and web-asset delivery companies with EU infrastructure and operational services also in the United States or on international networks, to publish and protect the website.
• Commercial enquiries and support: CRM, communications and enquiry-management software providers operating in Europe and third countries, including the United States, to receive enquiries, notify staff and follow up commercial relationships.
• Requested demonstration processing: AI and cloud-computing companies with services in the EU/EEA and third countries, including the United States, to provide optional personalisation.
• Advertising measurement: Meta and Google platform operators, with international infrastructure including the United States, only when the tools are configured and you consent.

Recipients acting on our behalf are subject to instructions and applicable obligations. Data may also be disclosed to professional advisers or authorities when required by law or to protect rights. Transfers outside the EEA are subject, where required, to GDPR safeguards such as adequacy decisions or Standard Contractual Clauses. Email the privacy contact for the current provider list, relevant locations, or information or a copy of applicable safeguards; confidential parts may be redacted.

5. Retention and deletion

Server technical logs are deleted after 30 days. Contact enquiries are retained for as long as needed to reply and follow up, considering the enquiry's status, the commercial relationship and any legal obligations or disputes. There is no single retention period for all commercial enquiries. Preferences remain in your browser until expiry or deletion through its settings. You may request deletion by email; data required by law or for the protection of rights may be retained.

6. Rights and contact

You may request access, rectification, erasure, restriction and portability where applicable, object to processing based on legitimate interests or to direct marketing, and withdraw consent without affecting earlier lawful processing. Email matteo@degenagency.com; we reply within 30 days. You may complain to the Italian Garante per la protezione dei dati personali or another competent supervisory authority. We do not make solely automated website decisions producing legal or similarly significant effects on individuals.

7. Updates

Changes are published at raggiant.ai/privacy-policy. The opening date identifies the update; material changes are accompanied by an appropriate notice.

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